Refúgio Maré
Costa de Ilhabela
Início

Três formas de cuidar da sua casa em Ilhabela.

Do apoio pontual antes de uma chegada até a coordenação completa de temporadas inteiras — cada serviço é pensado para um nível diferente de necessidade e envolvimento do proprietário.

Nossa metodologia

Como trabalhamos, em qualquer serviço

Independentemente do serviço contratado, nossa abordagem segue alguns princípios que não negociamos: presença local real, comunicação honesta e respeito pela propriedade e pelos hóspedes que a frequentam. O escopo muda; o cuidado, não.

1

Entendimento

Conhecemos a propriedade, suas particularidades e o que o proprietário espera do serviço.

2

Preparação

Preparamos a casa conforme o serviço contratado, seguindo nosso roteiro de qualidade.

3

Acompanhamento

Monitoramos durante a estadia e atuamos quando necessário, sem sobrecarregar o proprietário.

4

Relatório

Ao final, entregamos um resumo claro do que foi feito e do estado atual da propriedade.

Boas-Vindas à Ilha
Serviço 01

Boas-Vindas à Ilha

R$ 640 / estadia

Uma preparação cuidadosa da casa para uma chegada tranquila. Incluímos roupas de cama frescas, uma cesta com produtos locais selecionados e um pequeno guia das enseadas, trilhas e estabelecimentos de Ilhabela que combinam com o perfil dos hóspedes. Uma chegada bem preparada define o tom de toda a estadia.

  • Limpeza e arrumação pré-chegada com checklist
  • Troca de roupas de cama e banho
  • Cesta local com frutas, itens artesanais e básicos
  • Guia personalizado de Ilhabela
  • Verificação de equipamentos essenciais (energia, gás, água)

Indicado para:

Proprietários que recebem hóspedes ocasionalmente e querem que a chegada seja bem organizada, sem precisar se deslocar até a ilha para isso.

Solicitar este serviço
Cuidado da Enseada
Serviço 02

Cuidado da Enseada

R$ 2.400 / mês

Suporte contínuo para proprietários que recebem hóspedes ao longo da temporada. Coordenamos a equipe de limpeza entre estadias, agendamos manutenções preventivas contra o desgaste do ambiente marinho, gerenciamos o controle de chaves com segurança e entregamos um relatório mensal com tudo que foi executado.

  • Tudo do serviço Boas-Vindas à Ilha incluído
  • Coordenação de limpeza entre estadias
  • Agendamento de manutenção sazonal (maresia, vedações, equipamentos)
  • Controle seguro de chaves com registro de acessos
  • Relatório mensal estruturado enviado por e-mail

Indicado para:

Proprietários que já possuem hóspedes frequentes e precisam de alguém de confiança para manter a propriedade em ordem entre as estadias, com organização e registros claros.

Solicitar este serviço
Parceria Linha da Maré
Serviço 03

Parceria Linha da Maré

R$ 4.750 / mês

Para proprietários que preferem uma presença mínima na operação. Cuidamos do calendário de reservas, da comunicação com os hóspedes, da preparação da casa entre estadias, do agendamento com fornecedores locais de confiança e oferecemos um ponto de contato dedicado, disponível para qualquer situação, da chegada à despedida.

  • Tudo dos serviços anteriores incluído
  • Gestão do calendário de disponibilidade
  • Comunicação completa com hóspedes (pré, durante e pós-estadia)
  • Preparação e estilização entre estadias
  • Coordenação com fornecedores locais selecionados
  • Contato dedicado disponível 7 dias por semana

Indicado para:

Proprietários que desejam um relacionamento de longo prazo com uma equipe de confiança, sem precisar gerenciar detalhes da operação — apenas receber os relatórios e saber que está tudo bem.

Solicitar este serviço

Comparativo

O que está incluído em cada serviço

Use esta tabela para identificar qual nível de apoio se encaixa melhor na sua situação.

O que está incluído Boas-Vindas
R$ 640
Cuidado da Enseada
R$ 2.400/mês
Parceria Linha da Maré
R$ 4.750/mês
Limpeza e arrumação pré-chegada
Cesta de boas-vindas local
Guia personalizado de Ilhabela
Coordenação de limpeza entre estadias
Agendamento de manutenção preventiva
Controle de chaves com registro
Relatório mensal estruturado
Gestão de calendário de reservas
Comunicação completa com hóspedes
Contato dedicado 7 dias por semana

Protocolos

Padrões que valem em todos os serviços

Privacidade e sigilo

Dados das propriedades e dos proprietários não são compartilhados com terceiros. Cada acesso à casa é registrado e comunicado.

Produtos adequados ao litoral

Utilizamos produtos de limpeza e conservação adequados ao ambiente costeiro, que protegem acabamentos contra umidade e salitre.

Checklists documentados

Cada visita segue um roteiro de verificação padronizado. O resultado é registrado e fica disponível para consulta do proprietário.

Fornecedores acompanhados

Todos os prestadores da nossa rede são avaliados periodicamente. Nenhum profissional desconhecido é indicado sem avaliação interna prévia.

Comunicação proativa

Informamos o proprietário quando algo relevante acontece, sem aguardar o relatório mensal. Transparência é parte do serviço, não um extra.

Melhoria contínua

Revisamos nossos processos regularmente com base no que aprendemos em cada propriedade. O que funciona bem é mantido; o que pode melhorar, melhoramos.

Valores

Preços claros, sem surpresas

Todos os valores em reais (BRL). Serviços com escopo adicional são acordados previamente e documentados.

Pontual

Boas-Vindas à Ilha

R$ 640

por estadia

  • Limpeza e arrumação pré-chegada
  • Roupas de cama e banho trocadas
  • Cesta de boas-vindas local
  • Guia personalizado da região
Solicitar
Mais contratado

Mensal

Cuidado da Enseada

R$ 2.400

por mês

  • Tudo do Boas-Vindas incluído
  • Coordenação de limpeza entre estadias
  • Manutenção preventiva agendada
  • Controle de chaves com registro
  • Relatório mensal estruturado
Solicitar

Completo

Parceria Linha da Maré

R$ 4.750

por mês

  • Tudo dos serviços anteriores
  • Gestão de calendário de reservas
  • Comunicação completa com hóspedes
  • Estilização entre estadias
  • Contato dedicado 7 dias/semana
Solicitar

Não tem certeza qual serviço é o certo para você?

Entre em contato. Vamos entender a situação da sua propriedade e ajudá-lo a escolher sem pressa e sem pressão.

Conversar com a equipe